Permintaan Penghapusan Akun & Data

Kami menghormati privasi Anda. Ikuti langkah di bawah ini untuk menghapus akun dan data Anda dari SIGmaps.

Peringatan: Penghapusan akun bersifat permanen. Semua data peta, marker, track, dan status berlangganan Anda akan dihapus secara total dan tidak dapat dipulihkan.

Cara Menghapus Akun

1

Melalui Aplikasi

Buka aplikasi SIGmaps > Masuk ke menu Pengaturan > Ketuk Hapus Akun di bagian bawah profil Anda. Konfirmasikan permintaan Anda.

2

Melalui Email (Manual)

Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi, kirimkan email ke admin@sigmaps.my.id dengan subjek "Permintaan Penghapusan Akun SIGmaps". Cantumkan alamat email yang Anda gunakan saat mendaftar.

3

Proses Verifikasi

Tim kami akan mengirimkan email konfirmasi untuk memverifikasi identitas Anda sebelum melakukan penghapusan data secara permanen.


Informasi Retensi Data

Setelah permintaan disetujui, semua data pribadi Anda (Email, Nama, Foto Profil) dan data operasional (Marker, Jalur Tracking, Pengaturan Peta) akan dihapus dari server kami dalam waktu maksimal 30 hari kerja. Data transaksi langganan mungkin disimpan dalam catatan terpisah untuk keperluan audit keuangan sesuai peraturan yang berlaku.

email Hubungi Dukungan